88b8-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি ও নীতির মাধ্যমে সত্যিকারের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 88b8 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি 88b8 (https://88b8.ws) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল প্ল্যাটফ র্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আপনার প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। 88b8-এ আপনার প্রতিটি সেশন, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনের সময় আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার।
এই নীতি বাংলাদেশসহ যেসব দেশে 88b8 পরিষেবা প্রদান করে, সেসব দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী এই নীতি প্রণীত হয়েছে।
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
88b8 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV বা পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারে প্রক্রিয়া হয়।
88b8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের ছকে আমাদের তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি তুলে ধরা হয়েছে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি | বিবরণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা | নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা। |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা। |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও বয়স নিশ্চিতকরণ। |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ | সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ। |
| পরিষেবা উন্নয়ন | বৈধ স্বার্থ | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন। |
| প্রচারমূলক যোগাযোগ | সম্মতি | অফার, বোনাস ও নিউজলেটার (সম্মতির ভিত্তিতে)। |
| গ্রাহক সেবা | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা | সাপোর্ট টিকিট, লাইভ চ্যাট সহায়তা। |
আমরা কখনো আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
88b8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। চুক্তি লঙ্ঘন হলে অংশীদারিত্ব তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
88b8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে চালাতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ করতে পারবেন। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
88b8 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর |
| কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা | সর্বোচ্চ ১৩ মাস |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। বৈধ আইনি প্রয়োজনে মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।
88b8-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসাধ্য সহজে প্রয়োগ করতে সাহায্য করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@88b8.ws-এ ইমেইল পাঠান। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
88b8 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 88b8 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@88b8.ws-এ জানান।
88b8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতির পুরানো সংস্করণ অনুরোধে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের গোপনীয়তা দলকে সরাসরি privacy@88b8.ws ঠিকানায় লিখতে পারেন। গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিকভাবে সাড়া দেওয়া হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে FAQ পাতা দেখুন — অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাওয়া যাবে।
88b8 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাঁর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত।